En moyenne, une réparation est réalisée dans un délai de 4 à 7 jours ouvrés (dont 1 à 2 jours de délai postal). Pendant toute cette durée Coverd peut mettre à votre disposition un appareil de prêt*.


Après la déclaration de votre sinistre dans votre espace client, nos conseillers vous contactent dans un délai de 24h maximum.


Suite à cet appel, vous recevez une boite sécurisée dans les 24 à 48 heures qui vous permettra d’envoyer gratuitement l’appareil endommagé dans notre centre de réparation.


*(valable uniquement pour les smartphones)


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