Coverd a plusieurs façon de prendre en charge votre appareil :

* Si vous habitez en Île de France, nous pouvons vous envoyer un coursier afin de récupérer votre appareil très rapidement. Il arrive ensuite dans notre atelier où nous le réparons, puis nous vous recontactons afin de programmer le retour de votre appareil chez vous.

* Si vous habitez dans toutes les autres régions de France, nous vous faisons parvenir une box de prise en charge à la seconde où vous déclarez votre sinistre. Vous pouvez ainsi l'expédier dans notre atelier, afin que nous le prenions en charge rapidement.

* Si vous avez un magasin de la marque de votre téléphone prêt de chez vous : vous pouvez vous rendre sur place afin qu'ils vous le réparent. Il vous faudra avancer les frais, donc surtout récupérez bien la facture et le rapport technique : nous vous indemniserons sous 48h une fois ces documents reçus.

Dans chacun des cas, Coverd peut vous prêter un appareil "de secours" le temps de l'intervention, qu'il vous faudra renvoyer une fois votre